ZAM - Mediation / Service
Literatur
- Besemer, C. (2001). Mediation. Vermittlung in Konflikten. Darmstadt: Stiftung Gewaltfreies Leben.
- Besemer, C. (1999). Konflikte verstehen und lösen lernen. Darmstadt: Stiftung Gewaltfreies Leben.
- Dulabaum, N. (2003). Mediation. Das ABC. Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln. Weinheim: Beltz.
- Glasl, F. (1990). Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte. Stuttgart: Verlag Freies Geistesleben.
- Hohmann, J. (2001). Praxis der Familienmediation. Köln: Centrale für Mediation.
- Montada, L., & Kals, E. (2001). Mediation. Lehrbuch für Psychologen und Juristen. Weinheim: Beltz.
- Rosenberg, M. (2001). Gewaltfreie Kommunikation. Neue Wege in der Mediation und im Umgang mit Konflikten. Paderborn: Jungfermann.
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